Para qualquer negócio de comércio eletrônico, websites lentos e tempo de inatividade se traduzem em vendas perdidas e receita perdida.
Os fundadores da Pressidium acreditam que as empresas que fazem negócios on-line nunca deveriam ter que enfrentar este problema. Eles começaram Pressidium com a constatação de que havia uma lacuna na indústria de hospedagem para uma infra-estrutura confiável a um preço razoável.
A Pressidium acredita que as empresas precisam de websites de alta velocidade com capacidade para escalar quando o tráfego aumenta. A empresa se concentra na hospedagem de websites WordPress projetados com essas necessidades como prioridade máxima. Ao invés de deixar os usuários navegar em sistemas complicados, a equipe da Pressidium criou uma plataforma simples e fácil de usar que permite que os clientes se concentrem no crescimento de seus negócios ao invés de se preocuparem com seus websites.
"Vimos na indústria de hospedagem uma enorme lacuna entre uma arquitetura confiável e o que estava disponível para sites pequenos e médios", disse o co-fundador do Pressidium Giannis Zachariadis. "Com a importância cada vez maior dos websites para as empresas, estávamos nos tornando cada vez mais conscientes de como era vital hospedar seu site com um provedor que pudesse oferecer excelente tempo de atividade e suporte. Hoje, uma ampla gama de empresas, de agências digitais a universidades e varejistas de comércio eletrônico, confiam em nós para hospedar seus websites de missão crítica".
O compromisso de fornecer a melhor experiência para seus clientes também se estende ao suporte técnico. Pressidium promete uma resposta de serviço para clientes empresariais dentro de cinco minutos, 24 horas por dia, de um experiente engenheiro WordPress. Esta filosofia de suporte é a diferença que tem levado os clientes à Pressidium desde que a empresa começou em 2014. E com uma taxa de retenção de clientes de quase 98%, é claro que a Pressidium está consistentemente fornecendo para seus clientes, alguns dos quais têm sido parceiros desde os seus primeiros dias. "Acho que a questão é apenas resolver seus problemas", disse Giannis. Quando um cliente tem um problema, ele só precisa que ele seja resolvido, e nós fazemos exatamente isso".
A Pressidium está liderando o caminho para capacitar continuamente o crescimento de seus clientes com soluções de hospedagem WordPress de última geração. Seu painel de controle inovador é um desses exemplos. Ele atua como um ponto central através do qual os clientes podem controlar cada aspecto da hospedagem de seus websites, o que é especialmente útil quando se trata de gerenciar um portfólio de websites.
Da mesma forma, um cuidado e atenção consideráveis são direcionados à sua arquitetura de hospedagem subjacente. "Somos capazes de ajudar os clientes que estão rodando sites com recursos intensivos, como o WooCommerce ou sistemas LMS, como o LearnDash, a terem sucesso. A maioria dos hosts passará a culpa se surgirem problemas com estes tipos de sites WordPress, mas investiremos tempo e esforço para garantir que seu site funcione sem problemas desde o início", disse Alex Newnham, Diretor de Comunicações da Pressidium. "Isso proporciona um enorme nível de conforto e segurança para os clientes".
Benchmarks impulsionam a decisão de escolher a Linode
O compromisso e inovações do Powering Pressidium no atendimento ao cliente é sua parceria com a Linode. Desde o início da empresa, a Linode tem servido como seu provedor de serviços na nuvem e capacitado a Pressidium para ser a plataforma de elite que tem crescido até hoje.
"Desenvolvemos um verdadeiro relacionamento (com Linode). Agora, ela foi muito além do nível técnico: Confiamos na Linode. Eles são uma grande mudança de jogo, e sua parceria conosco é a razão pela qual não estamos mudando os provedores de hospedagem". - Alex Newnham, Diretor de Comunicação da Pressidium
Pressidium conduziu um estudo de benchmarking que levou à seleção de Linode. O processo comparou instâncias de computação de vários provedores de nuvens públicas, incluindo Linode, DigitalOcean, UpCloud, e Vultr. A Linode saiu por cima, tornando a seleção da Pressidium uma seleção fácil. "Linode nos deu claramente o melhor valor pelo dinheiro", disse Giannis.
Alex e Giannis disseram que a estabilidade e a rentabilidade dos serviços da Linode permitem que a Pressidium forneça maior confiabilidade a seus clientes do que seria possível de outra forma. E como a Linode continua a expandir-se para novos mercados internacionais, o mesmo acontecerá com a Pressidium, que continua a fornecer sites WordPress líderes da indústria e serviços de elite ao cliente para seus próprios clientes.
